Веха | гибкие условия возврат

Физические лица

Возврат товара и денежных средств.

Отказ от товара может быть осуществлен в любое время до его передачи.
Отказ и возврат товара надлежащего качества после его передачи покупателю возможен в течение 7 дней с момента получения товара покупателем, при условии:

сохранения товарного вида изделия
сохранения целостности ярлыков, маркировок (при наличии) и т.д.
отсутствия следов эксплуатации
предъявления документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Отсутствие такого документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

При наступлении гарантийного случая возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар составляет три месяца, если иной срок не установлен изготовителем товара.

Возврат уплаченной покупателем за товар суммы осуществляется в десятидневный срок со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, на основании письменного заявления и предоставления документа, удостоверяющего личность, (ст.26.1 «Закона о защите прав потребителя»).
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются покупателем в месте получения товара при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Юридические лица

Условия возврата товара юридическими лицами определяются: